Qualitätssicherung / QEP
Alle Vertragsärzte sind nach dem V.SGB seit 2004 verpflichtet ein internes
Qualitätsmanagement einzuführen und weiterzuentwickeln, ohne dass eine Pflicht zur
Zertifizierung nach einem bestimmten System besteht.
Unsere Praxis hat stets hohen Wert auf Qualität gelegt!
Das Qualitätsmanagementsystem der
Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV)
Praxis und OP zertifiziert bis 10/2013
Gesundheitsamt Neukölln, Berlin vom 23.9.2005:
„Insgesamt hinterlässt Ihre Einrichtung einen sehr sauberen und hygienisch einwandfreien
Eindruck.“
Wir haben uns 2006 für das von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung entwickelte QEP (Qualiät und Entwicklung in Praxen) - System entschieden, über das die Stiftung Warentest 11/2009 urteilte „es berücksichtige Patientenbelange in Arztpraxen am besten.“
Für uns alle anstrengend, aber ebenso auch lehrreich und motivierend konnten wir uns im September 2007 als erste Praxis für Augenheilkunde in Berlin und Brandenburg nach diesem Qualitätsmanagementsystem zertifizieren.
11/2009 über QEP
QEP-Visitationsbericht Dr .E. Thoma vom 21.9.2007:
„Sehr ansprechend gestaltete Praxis mit sehr freundlicher Atmosphäre. Sehr saubere, sehr ordentliche und funktionale Räumlichkeiten und Ausstattung. Sehr motiviertes und gut aufeinander abgestimmtes Team. Die Praxis hat mit viel Engagement und großem Erfolg Qualitätsmanagement eingeführt und kann eindrucksvoll darstellen, dass QM in der Praxis gelebt wird.“
Inzwischen hatten wir unsere Praxis im Juli 2010 um ein Operationszentrum erweitert, so dass die Re-Zertifizierung im September 2010 dieses schon mit einschloß.
QEP-Visitationsbericht Dr. E. Thoma und Dipl.-Psych. M. Roesler vom 17.9.2010:
„Die schon in der Erstzertifizierung festgestellten Stärken sind wiederum zu benennen:
Offene, freundlich-zugewandte, engagierte Atmosphäre im Team, sich gegenseitig gut stützend
und ergänzend; Ordnung, Sauberkeit und funktionale Gestaltung der Praxis auf hohem Niveau.
… Die Kompetenz mit QEP hat die Einrichtung/Ausgestaltung des ambulanten OP-Zentrums im Juli 2010 deutlich vereinfacht. Durch dieses Zentrum hat die Praxis an modernen Behandlungsmöglichkeiten noch gewonnen.“
Im März 2011 hatten wir auf Einladung des QEP-Teams die Möglichkeit das neue QEP 2010 schon vor Veröffentlichung im Sommer 2011 zu testen und zu bewerten.
